Mbest elihigh 또는 엠베스트 엘리하이 고객센터 전화번호 및 ARS에 대한 안내를 드리겠습니다. 또한 동영상 오류문의와 일대일 상담문의에 대해서도 말씀드릴게요. 엘리하이는 지난 2008년 2월 15일에 오픈한 초등 인강 사이트입니다. 기존에는 엠주니어 및 엠베스트 초등이라는 이름으로 인강서비스를 지원했으나, 이후 2018년 12월에 엘리하이라는 브랜드로 초등 전 학년을 대상으로 하는 초등인강서비스로 리브랜딩했습니다.
해당 홈페이지에 접속하여 학습지원센터 운영안내를 확인해보겠습니다. 대표번호는 1544-2300번이고, 운영시간은 평일 09시부터 22시까지, 토요일 10시부터 20시까지, 점심시간 12시부터 13시까지입니다.
일요일과 공휴일에는 운영하지 않습니다. 또한 ARS결제 관련은 1544-2337번으로 문의하시면 되고, 24시간 운영됩니다. 14세 미만 회원의 경우 부모님 동의받기 페이지도 이용할 수 있어요.
다음은 ARS 번호안내를 드리겠습니다. 1번은 무료체험이고, 다시 1번은 해피콜, 2번은 신청 및 취소 및 기타, 3번은 로그인 및 이용관련입니다. 2번은 종합반/강좌이고, 다시 1번은 종합반 구매, 2번은 종합반 이용, 3번은 기타 강좌 및 교재, 4번은 담임선생님 통화 요청입니다.
3번은 학습기기이고, 다시 1번은 기기 이용방법, 2번은 기기 및 사이트 오류관련입니다. 4번은 결제 및 기타회원이고, 다시 1번은 결제, 2번은 납부카드변경, 3번은 배송, 4번은 기타문의입니다.
궁금한 사항이 있으시면 1:1 문의를 남길수도 있습니다. 문의한 상담내용은 24시간 내에 신속하고 친절하게 답변해드린다고 합니다. 휴일이면 해당기간만큼 추가로 시간소요가 될 수 있습니다. 동영상 오류에 대해서도 안내를 원하시면 언제든지 문의할 수 있습니다.
