더이음몰 사이트에 접속하여 온라인 쇼핑을 할 수 있는데요, 이번시간에는 해당 쇼핑몰의 이용과 관련하여 몇가지 안내를 드리겠습니다. 상온상품 마감시간은 평일 오전 10시, 아이스크림 마감시간은 평일 오전 11시입니다. 냉장/냉동상품 마감시간은 평일 오전 8시 30분입니다. 결제마감시간은 상온 오전 10시, 아이스크림 오전 11시, 냉장 오전 8시 30분입니다. 마감시간 전에 주문 및 결제하시면 주문일에 작업하여 당일 출고하며, 마감시간 후의 주문이나 결제마감이 안될경우 주문은 익일로 넘어갑니다. 재고수량이 표기되어 있는 상품은 장바구니에 보관하셔도 주문완료 순서로 차감되며, 주문시 점포고정계좌로 3일이내 미입금시 자동삭제됩니다.
회원가입시 농협 점포전용계좌로 발급되고, 주문시 점포전용계좌 은행 변경을 할 수 있습니다. 동일 주문금액의 경우 무작위로 입금 및 주문처리됩니다.
주문일은 월요일부터 금요일 오전 10시까지 주문마감을 하고, 토요일과 일요일 주문은 다음주 월요일에 순차적으로 출고됩니다. 최소 주문금액 기준은 소분상품의 경우 49,900원, 냉장/냉동상품은 5만원, 아이스크림은 3만원 이상입니다.
배송도착일의 경우 직배송은 주문일에 배송을 원칙으로 하지만 1일이 추가될 수 있습니다. 택배배송은 주문일에 발송하여 다음날 도착을 원칙으로 하지만 택배사 사정으로 1~2일 추가될 수 있습니다. 냉장/냉동상품은 오전 8시 30분 주문마감 후 당일발송합니다.
아이스크림은 제주도 및 도서산간 지역은 배송이 불가합니다. 주문취소는 입금대기중에 할 수 있고, 취소시 해당제품은 장바구니로 이동합니다. 반품은 파손 및 제품하자와 오배송된 상품에 한하여 가능합니다.
더 이음은 나들가게와 제조사간 이음으로 저렴한 낱개부터 박스까지 편리하고 합리적인 구매조건을 제공한다고 하는데요, 고객만족센터 전화번호는 1670-8485번이고, 운영시간은 09시~18시까지 및 토요일과 일요일 그리고 공휴일은 휴무입니다. 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.
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