제주항공은 제주도의 항공교통을 개선하여 제주도민과 관광객의 편의를 도모하려는 목적으로 지난 2005년 1월 25일에 설립된 저비용 항공사입니다.
해당 항공사를 이용해본 분들이 많이 있을텐데요, 오늘은 제주항공 고객센터 전화번호 또는 제주에어 고객센터 및 유실물센터 이용하는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
JEJUair 홈페이지(제주항공 (jejuair.net))에 접속하여 메인화면 상단 우측에 있는 [고객센터] 메뉴로 들어가시면 해당 페이지를 열람할 수 있습니다. 자주하는 질문답변을 확인할 수 있고, 검색기능을 활용하여 질문을 찾을수도 있습니다.
고객센터 전화번호는 1599-1500번이고, 운영시간은 09시~19시입니다. 일본 고객센터 전화번호는 0570-001132번이고, 운영시간은 09시~19시입니다. 1:1문의하기 서비스는 로그인 후 이용할 수 있고, 채팅문의 가능시간은 평일 09시~18시입니다.
고객센터의 [기내 유실물 센터] 메뉴로 들어가시면 유실물 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.
기간/품목/색상/항공편명/좌석번호 정보를 입력하고 [조회] 버튼을 눌러서 관리번호/습득날짜/폐기날짜/품목/습득편명/보관장소/색상/상세설명 내용을 확인할 수 있어요.
유실물은 습득일로부터 1개월 후 주인이 나타나지 않으면 자동으로 폐기되며, 이용절차는 다음과 같습니다.
- 등록 - 습득 후 2~3일 이내에 유실물 센터에 등록
- 보관 - 습득일로부터 1개월간 보관 및 쉽게 부패하는 물품은 수시로 폐기
- 문의 - [문의하기] 메뉴에서 수령방법에 대한 안내 확인
- 수령 - 신분증을 지참하여 방문수령만 가능
- 폐기 - 습득일로부터 1개월까지만 보관하고, 이후에는 폐기
만약 항공기가 아닌 공항시설에서 잃어버린 경우에는 해당 공항의 유실물 관련 기관에 문의할 수 있으며, 연락처는 인천공항 032-741-3110번, 제주공항 064-797-2521번, 김포공항 02-2660-4097번, 청주공항 043-210-6440번, 김해공항 051-974-3776번, 대구공항 053-980-5230번입니다.
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