신세계포인트는 전국의 신세계백화점, 이마트, SSG.COM 등 이용시 구매금액의 일정률을 적립해드리는 포인트 제도입니다. 적립률은 현금/상품권/일반카드 결제시 결제금액의 0.1%, 제휴카드 결제시 결제금액의 0.7%이고 제휴카드에 따라 적립률이 달라질 수 있습니다. 또한, 일부 특별할인 상품은 기본적립 및 우수고객 추가적립에서 제외됩니다.
결제완료 후 90일 이후에는 적립의사가 없는 것으로 간주되어 포인트 적립기회가 사라지고, 포인트 다운로드 완료 후에는 약 7~10일 후 사용할 수 있으며, 각 포인트의 실제 사용가능 시점은 각각 상이합니다. 포인트는 적립일로부터 24개월동안 유효하고, 기간동안 사용되지 않은 포인트는 월단위로 소멸됩니다.
신세계포인트 비밀번호 분실시에는 재설정을 해야합니다. 오프라인 이용시, 신분증을 지참하여 신세계 백화점 포인트센터 또는 이마트 고객센터를 방문해서 수정할 수 있습니다.
온라인으로는 두가지 방식이 있습니다. 첫번째는 SSGPAY APP을 통한 변경이며 이용절차는 앱 접속 > 포인트 > 비밀번호 > 본인인증 후 재설정 순입니다. 두번째는 신세계포인트 홈페이지를 통한 변경이며 이용절차는 홈페이지 접속 > 포인트 비밀번호 변경 > 본인인증 후 재설정 순입니다.
홈페이지에 접속하여 신세계포인트 비밀번호 변경을 원하시는 분들은 다음의 링크(신세계포인트 - 포인트 비밀번호 변경 본인인증 (shinsegaepoint.com))로 접속하여 휴대폰 또는 카드로 본인인증을 진행해주시기 바랍니다.
먼저 휴대폰인증입니다.
이름, 성별, 내국인/외국인 구분, 생년월일 8자리, 본인명의 휴대전화번호 입력을 하고 휴대전화 인증약관에 동의 후 [인증번호 요청] 버튼을 눌러서 진행합니다.
본인명의의 인증수단 정보를 정확히 입력해주셔야 하고, 법인명의 휴대전화(법인폰)는 통신사에서 본인인증 서비스 신청 후 휴대폰 인증을 진행할 수 있습니다. 만약 인증오류 문제가 발생할 경우 코리아크레딧뷰로 고객센터 02-708-1000번으로 문의하시기 바랍니다.
다음은 카드인증입니다.
보유하고 있는 신용/체크카드로 본인인증을 진행할 수 있으며 [신용/체크카드 인증] 버튼을 눌러주시면 됩니다. 반드시 본인명의의 체크카드 또는 신용카드로만 인증을 해야하고, 카드사에 등록된 휴대폰번호만 입력하셔야 합니다.
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