롯데렌탈은 롯데그룹 소속 임대업 계열사인데요, 국내 및 아시아 렌터카 업계 1위이며, 1986년 5월에 설립되어 2015년 6월에 롯데그룹으로 편입되었습니다.
전국에는 220개 지점과 영업소를 운영하고 있고, 해외로는 태국 및 베트남에 법인을 설립하면서 진출했는데요, 운영차량은 무려 25만대를 돌파했다고 하네요.
오늘은 롯데렌트카 고객센터 전화번호와 부서별 이메일주소를 알려드리려고 하는데요, 여러분들도 롯데렌터카 홈페이지에 접속하셔서 [고객지원] 또는 [Contact us] 메뉴를 열람하여 확인하실 수 있습니다.
롯데렌터카는 차량이용과 관련된 문의사항과 요구사항에 대한 신속하고 친절한 처리를 도와드리고 있으며, 전국 각 지점은 영업시간이 상이하기에 렌터카 대여 및 예약전에 꼭 확인하시기 바랍니다.
자세한 내용은 홈페이지 내의 지점안내에서 확인하실 수 있고, 강남지점과 서울역지점의 경우 24시간 운영하고 있습니다.
고객센터 전화번호는 1588-1230번 및 해외에서 이용시에는 82-2-797-8000번이고, 장기렌터카 상담 전용번호는 02-2057-1231번입니다.
고객불만 신고 및 칭찬접수는 고객케어팀에서 담당하고 있으며, 이메일주소는 kanghyuk.yoo@lotte.net입니다. 채용관련 문의는 HR혁신팀에서 담당하고 있으며, 이메일주소는 song.bj@lotte.net입니다.
광고/홍보 문의는 마케팅팀과 IR팀에서 담당하고 있으며, 광고문의 메일주소는 lee.jw@lotte.net 및 홍보문의 메일주소는 jaewon.park@lotte.net입니다. 세일즈파트너 등록은 마이카 기획팀에서 담당하고, 메일주소는 yoonjung.lim@lotte.net입니다.
단기렌터카 제휴는 단기영업팀에서 담당하고 있으며, 이메일주소는 partnership@lotte.net입니다. 장기렌터카 제휴는 고객발굴팀 및 CRM팀에서 담당하고 있고, 서비스/혜택문의 메일주소는 454193@lotte.net 및 마케팅/제휴문의 메일주소는 saehwan.kim@lotte.net입니다.
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