현대홈쇼핑은 대한민국의 홈쇼핑 회사이며, 현대백화점그룹 계열사입니다. 인터넷 쇼핑몰인 현대 Hmall을 운영하고 있습니다. 현대그룹 창업주인 정주영 회장의 3남인 정몽근은 지난 1999년 계열분리 이후 백화점 사업을 주력사업으로 삼고, 유통사업과 인터넷사업을 목적으로 2001년 현대홈쇼핑을 설립했습니다.
오늘은 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호와 주문 및 배송조회 그리고 AS신청에 대한 안내를 드리고자 합니다. 현대Hmall 전화번호는 1600-0000번, 모바일 현대Hmall 전화번호는 1600-0009번입니다.
운영시간은 평일 09시부터 20시까지 및 주말과 공휴일은 휴무입니다. 주문/배송조회는 간편회원이나 통합회원으로 접속 후 이용할 수 있습니다. 아이디 또는 이메일주소를 입력하고 비밀번호를 입력하여 로그인 후 조회하시면 되겠습니다.
만약 회원가입이 어렵다면 080-077-0000번으로 연락하여 도움을 받아보세요. 비회원으로도 주문조회는 가능한데요, 이름과 주문번호를 입력하여 조회하시면 되겠습니다. 주문취소는 마이페이지의 주문상세 내역에서 가능합니다.
신용카드 주문의 경우 결제완료 및 상품준비중 단계에서 취소할 수 있고, 현금이나 상품권 주문의 경우 주문접수 단계에서 취소할 수 있습니다. 만약 해당 단계 이후로 넘어간 주문에 대해서는 1:1고객상담을 통하여 취소 신청을 할 수 있어요.
AS는 마이페이지에서 직접 신청이 불가하고, 일대일 상담신청 또는 현대홈쇼핑 고객센터로 전화하셔서 AS문의를 남기시면 안내를 도와드립니다. 주문 진행상태에 따라 신청 가능한 항목은 위의 표를 참고하세요.
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