Navien House 또는 경동나비엔 하우스 홈페이지에 접속하여 경동나비엔 고객센터 전화번호에 대하여 알아보고, 1:1상담 및 A/S 접수하는 방법에 대해서도 살펴보겠습니다. 경동나비엔 홈페이지에 접속해도 확인할 수 있는데요, 해당 페이지는 좀 불안정한지 접속이 제대로 안될 때가 있더군요.
경동나비엔 고객센터 전화번호는 1588-1144번이고, 365일 24시간 운영합니다. 렌탈/케어 문의번호는 1661-9944번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.
홈페이지 메인화면 좌측에 있는 전체메뉴를 선택하고 [AS접수/고객상담] 메뉴에서 서비스점을 조회할 수 있고, [고객지원] 메뉴에서 대리점을 조회할 수 있습니다. 각 지점에 대한 주소와 연락처 정보를 확인할 수 있으니 참고하세요.
다음은 1:1상담에 대한 안내를 드리겠습니다. 상담고객 정보에서는 고객명, 비밀번호, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일, 주소 정보를 입력합니다.
상담 내용에서는 상담유형, 품목분류, 모델명, 제목, 상담내용, 사진첨부, 답변알림 정보를 입력합니다. 개인정보 수집/이용 및 제3자 제공 동의서 내용에 동의 후 [확인] 버튼을 눌러서 제출하시면 상세히 답변을 드린다고 하네요.
A/S 접수시에는 상담고객 정보, 서비스 예약, 희망방문일자 선택을 해야합니다. 별표시가 되어있는 항목은 필수입력 항목이며, A/S 접수 내역은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
방문일자는 선택한 날짜를 바탕으로 엔지니어와의 협의를 통하여 이루어지며, 보증기간이 경과된 제품은 출장비 및 부품비가 발생할 수 있습니다.
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