KG모빌리티는 KG그룹 산하의 대한민국 자동차 기업인데요, 과거 쌍용그룹의 자동차 부문 자회사였습니다. KG그룹에 편입된 이후, 2023년에 35년만에 사명을 KG모빌리티로 변경했습니다.
저역시도 과거에 쌍용자동차를 구매하여 운행했던 적이 있었는데요, 디자인은 마음에 들었지만 성능 부분에서는 현대기아보다 상대적으로 아쉽다는 생각도 들었습니다. 이제 새롭게 시작하는 만큼 디자인 뿐만이나리 성능에도 신경을 더 써주었으면 하는 바람이 있네요.
오늘은 KG모빌리티 서비스센터 찾는 방법과 정비예약하는 방법 그리고 고객센터 이용에 대한 안내를 드리고자 합니다.
홈페이지에 접속하여 서비스 > 네트워크 > 서비스센터 메뉴순으로 들어가시거나, 바로가기 링크(KG 모빌리티 (kg-mobility.com) - 네트워크)를 통하여 접속하시면 위의 그림처럼 지역/지점명으로 검색하여 센터를 찾을 수 있습니다.
서비스센터에서는 보증수리, 일반수리, 사고수리(판금/도색), 부품판매, 용품판매를 하고 있습니다. 다만, 용품판매의 경우 사업장별로 일부 제한될 수 있으니 전화 후 방문하시기 바랍니다.
정비예약(KG 모빌리티 (kg-mobility.com) - 정비예약)의 경우 전화 또는 인터넷을 활용할 수 있습니다.
전화 정비예약 이용절차는 정비사업장 찾기 > 해당 정비사업장 전화 > 정비예약 신청 > 정비예약 확인 순입니다. 단순 소모성 부품교환 이외에 부품교환 및 기능성 수리는 다소 시간이 소요될 수 있기에 가급적이면 사업장으로 전화문의 후 예약해주시기 바랍니다.
인터넷 정비예약은 회원을 대상으로 하며, 영업일 기준 2일 전에 신청해주시고, 수정 및 취소역시 2일전에 가능합니다. 정확한 차량정보를 입력하시면 사전서비스로 준비된 정비수리시 빠른출고가 가능하고, 오후 예약시에는 간단정비 및 소모품교환 작업만 가능합니다. 판금/도장수리는 시간이 소요되는 작업이기에 전화예약만 가능합니다.
마지막으로는 고객센터를 통한 상담안내를 드리겠습니다.
전화상담을 원하시면 080-500-5582번을 이용해주시고 ARS는 1번 - 긴급출동/사고수리 안내, 2번 - 부품상담, 3번 - 인포콘 서비스 상담, 4번 - 상담사 연결입니다.
인터넷상담의 경우 FAQ와 이메일을 활용할 수 있고, 자주하는질문을 확인하거나 1:1상담하기 서비스를 이용할 수 있습니다. 우편상담은 경기도 군포시 농심로 59번길4 KG모빌리티 고객센터(우편번호 15842) 주소로 우편을 보낼 수 있어요.
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