종합블루핸즈 & 전문블루핸즈 차이점 및 센터찾기

블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사이며, 보증수리를 위탁받아 보증기간 내에 발생하는 정비를 수행하고 있는데요, 사업장을 찾아온 고객에게 당사가 제시한 적절한 서비스품질 기준을 준수하여 서비스를 제공해야하는 의무가 있습니다.

 

지난 2007년 가맹사업 창립이래 전국에 분포한 블루핸즈는 고객 최우선의 가치를 실현하고 있으며, 현대자동차는 블루핸즈의 동반성장을 위해 최선을 다하고 성공적인 가맹사업을 위해 가맹점주님과 함께 노력할 것이라고 하네요.

 

이번시간에는 종합블루핸즈와 전문블루핸즈 그리고 그 외 가맹점 유형에 대하여 알아보고, 서비스센터 찾는 방법도 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 가맹 유형은 다음과 같습니다.

1. 전문 블루핸즈 - 점검/부품/교체/정비/수리 등 경정비 가능

2. 종합 블루핸즈 - 경정비 이외에도 판금/차체/도장 작업 수행

3. 상용 블루핸즈 - 상용차량의 경정비와 판금/차체/도장 작업 수행

4. 그랜드 블루핸즈 - 종합 블루핸즈 중 우수한 시설과 기술력을 갖춘 대형센터

5. 현대/제네시스 복합거점 - 제네시스/현대 고객의 특성을 반영한 차별화된 서비스 제공

6. 제네시스 전용 블루핸즈 - 제네시스 고객을 위한 차별화된 서비스 제공

 

서비스 네트워크 검색/예약 페이지(서비스 네트워크 검색/예약 | 현대자동차 - 현대닷컴 | 대한민국 대표 자동차회사 hyundai.com)에 접속하시면 거점/지역명 및 조건검색을 통하여 원하는 지역의 센터를 찾으실 수 있습니다.

 

무상수리/리콜 안내를 받으신 점검의 경우, 예약한 블루핸즈와 사전상담을 하시면 부품준비 등 더욱 원활한 예약정비를 받을 수 있습니다.

코나EV, 아이오닉EV 고전압배터리 교체 리콜은 통합예약센터 전화(080-600-6000)예약만 가능합니다. 넥쏘 스택 관련 리콜의 경우, 하이테크센터 및 수소차 전담 블루핸즈에서 조치해드리고 있으니 통합예약센터를 통하여 예약접수 해주시기 바랍니다.

 

홈페이지 예약은 당일기준 이틀 뒤부터 2주동안 가능하고, 월요일 정비예약을 원하시는 고객은 원활한 부품수급 및 서비스대응을 위하여 주말포함 D-4일 전까지 예약해주세요.

 

예약대기의 경우 확정이 아니기에 센터담당자가 예약가능 여부를 확인 후 개별적으로 연락드리며, 파손차량 차체/도장 등 일부 수리항목에 대해서는 인터넷 예약처리가 불가하므로 전화로 예약하시기 바랍니다.

 

내비게이션 업데이트는 해당 블루핸즈로 사전에 직접 문의해주시고, 일부 블루핸즈에서는 내비게이션 업데이트가 불가할 수 있습니다.

 

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