쿠쿠는 1978년 성광전자로 첫 발을 내딛었고, 1998년 선보인 자체브랜드 쿠쿠는 최고의 밥솥브랜드로 자리매김했으며, 현재까지도 밥솥업계 국내시장 1위를 지키고 있습니다.
전기밥솥/정수기/전기레인지/공기청정기/안마의자 등 주방/생활/렌탈가전/냄비/프라이팬과 같은 주방용품을 꾸준히 연구개발하며, 많은분들이 생활전반에서 쿠쿠의 감동 테크놀로지를 더욱 크게 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있다고 하네요.
오늘은 쿠쿠 고객센터 전화번호와 서비스센터에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 홈페이지(CUCKOO)에 접속하시면 쿠쿠에서 제공하는 다양한 상품과 서비스 내용을 확인하실 수 있습니다.
고객센터 전화번호는 서비스문의 1588-8899번, 렌탈문의 1577-0010번, 쿠쿠몰 080-720-9999번입니다. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지, 토요일 09시부터 13시까지, 일요일/공휴일 휴무입니다.
ARS 1번은 카카오톡 상담입니다. ARS 2번은 A/S접수 및 이전설치이고 메뉴별 상담내용으로는 A/S접수, 제품사용중 불편사항, 서비스안내, 이전설치 접수/문의, 제품이상/사용방법문의가 있으며 다이렉트 서비스로는 A/S접수와 서비스센터 안내가 있습니다.
ARS 3번은 렌탈/멤버십 고객이고 메뉴별 상담내용으로는 렌탈/멤버십 가입문의, 연락처, 정기점검 문의, 렌탈료/만료일자, 요금문의/요금납부, 정보변경/설치, 세금계산서 문의, 계약/해지문의, 각종변경/설치관련 문의, 요금문의/요금납부가 있으며 다이렉트 서비스로는 결제관련/입금확인증, 이전설치접수, 연락처, 각종변경/설치관련 문의, 계약내용이 있습니다.
ARS 4번은 제품구입/렌탈가입이고 메뉴별 상담내용으로는 제품주문, 배송관련, 렌탈가입문의, 서비스상담이 있습니다. ARS 5번은 에어컨 설치입니다.
서비스센터 찾기 페이지(CUCKOO 고객센터 서비스센터 찾기)에 접속하시면 지역명 또는 검색어를 입력하여 원하는 센터를 찾을 수 있습니다.
검색결과에 나오는 쿠쿠스토어는 판매점/서비스센터, 지점은 설치점, 지국은 관리점, 회색의 C아이콘은 쿠쿠홈시스, 갈색의 C아이콘은 쿠쿠전자를 뜻합니다.
필요에 따라서는 출장 A/S신청을 할수도 있는데요, 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인하거나, 네이버/카카오/페이스북 계정을 활용하여 로그인 후 이용할 수 있습니다. 비회원 상태에서는 이름과 주문번호를 입력하여 주문조회를 하실 수 있어요.
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